Elfacs filosofi – Define, Design, Deliver – lyder enkel. I praksis er den alligevel svær.
Derfor bruger vi mange kræfter på formidling, der sikrer forståelsen af budskabet og danner grundlaget for etablering af stabile processer.
Define: Beskriv opgaven.
Design: Udfør den i overensstemmelse med definitionen.
Deliver: Sørg for en perfekt aflevering, så næste led i kæden også kan levere samme kvalitet.